لماذا تشتري منتج التأمين الصحي الجماعي لنا من تكافل عمان؟

IconIcon

+

العملاء السعداء

IconIcon

+

البوالص المباعة

IconIcon

+

مستشفيات الشبكة

Icon

تمكين الفرق وتعزيز الصحة معًا

نحن في تكافل عمان نضع صحة فريقك في أولوية اهتماماتنا. لقد تم تصميم تغطيتنا الطبية الجماعية لتوفير حلول رعاية صحية شاملة لموظفيك، وتعزيز قوة عاملة صحية ومنتجة.

بفضل الخطط المصممة خصيصًا والتغطية الواسعة، نهدف إلى حماية صحة وسعادة أعضاء فريقك، مما يوفر راحة البال والدعم لكل من أصحاب العمل والموظفين.

استكشف عروضنا لاكتشاف كيف يمكننا المساهمة في الرفاهية العامة لمؤسستك.

ما الذي يجب مراعاته عند شراء وثيقة تأمين صحي جماعي

Icon

تقييم احتياجات المجموعة

يجب الأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات الصحية للمجموعة من خلال النظر في أعمارهم والظروف الصحية الحالية وأي متطلبات خاصة أخرى. ويمكن أن تساعد كل هذه العوامل شركة التأمين التكافلي على إنشاء وثيقة تأمين صحي جماعي مخصصة للمجموعة

Icon

التغطيات التي تقدمها شركة التأمين التكافلي

قم بتقييم التغطيات [نطاقها وحدودها] التي تقدمها شركة التأمين التكافلي وما إذا كانت تلبي متطلبات المجموعة. ويجب الأخذ في الاعتبار مجموعة الخدمات الطبية المشمولة، بما في ذلك العلاج بالمستشفيات، والرعاية في العيادات الخارجية، والأدوية الموصوفة، والخدمات الوقائية.

Icon

تغطية شبكة المستشفيات التابعة لشركة التأمين التكافلي

تحقق من تغطية شبكة المستشفيات الخاصة بشركة بشركة التأمين التكافلي حيث يضمن لك نطاق الشبكة الأوسع حصول المجموعة على تسهيلات متنوعة ورعاية طبية شاملة.

Icon

المشاركة الجماعية

تأكد من أن التغطيات التي تحددها شركة التأمين تلبي متطلبات الجميع في المجموعة، وسيضمن ذلك تحقيق أقصى مشاركة في الخطة. تشترط بعض شركات التأمين أيضًا حدًا أدنى للمشاركة لكي تكون الوثيقة سارية المفعول.

Icon

تغطية شاملة للتأمين الصحي الجماعي التكافلي

المزايا

تغطية مصاريف الإقامة في المستشفى والحوادث والطوارئ والعناية المركزة وتكاليف غرفة العمليات والعمليات الجراحية والإجراءات ورسوم الجراحين والمخدرين والأطباء والأدوية والمستحضرات الطبية الموصوفة بالوصفة الطبية والأطراف الصناعية والأجهزة الجراحية (أجزاء الجسم الاصطناعية المزروعة جراحياً لتكون أجزاء من جسم المؤمن عليه) والاختبارات التشخيصية وعلاج الأورام والعلاج الإشعاعي والعلاج الكيميائي وطب العيون والفشل الكلوي الحاد (الارتدادي) والعلاج الطبيعي.

الخدمات

  • هي الخدمات/العلاجات التي يقدمها الطبيب المعالج والتي تتطلب البقاء في المستشفى لمدة ليلة واحدة أو أكثر.
  • هي الخدمات/العلاجات التي يقدمها الطبيب المعالج والمشمولة بمزايا الوثيقة حيث تكون هناك حاجة إلى الدخول إلى المستشفى ولكنها لا تتطلب المبيت فيه.
  • قبل الاستفادة من أية علاجات غير عاجلة أو مقررة للمرضى المقيمين و/أو علاجات الرعاية النهارية، يجب على المؤمن عليه إبلاغ إدارة مطالبات التأمين (عبر البريد الإلكتروني) يرفقها مع تقرير طبي من الطبيب المعالج، يوضح التشخيص وخطة العلاج والتكلفة التقديرية والحصول على موافقة كتابية مسبقة على دخولك أو إجراءاتك المقترحة للمرضى المقيمين/الرعاية النهارية، وذلك بحد أدنى 48 ساعة قبل القبول المخطط له.
  • بعد استلام طلبك للحصول على الموافقة المسبقة، سنقوم بالتحقق من مدى تغطية الإجراء المعني، والمزيد من المتطلبات، إن وجدت، وذلك كتابيًا إليك باستخدام رمز موافقة مسبقة محدد، وفقًا لشروط وثيقتك واستثناءاتها.
  • لا يعتبر التأكيد الشفوي موافقة مسبقة. وفي حالة الشك، يرجى الاتصال بخط المساعدة الطبية، كما هو موضح على بطاقة عضويتك.
  • قد لا تكون العلاجات المخطط لها والتي يتم إجراؤها بدون موافقة مسبقة من شركة تكافل عمان مؤهلة لاستردادك كامل المبلغ وفقًا لشروط الوثيقة وأحكامها، إلا في حالة تأخر استجابة خط المساعدة لدينا عن الوقت المعقول. علاوة على ذلك، يتحمل المؤمن عليه أية نفقات لا تتعلق بالعلاج.
الخدمات الاختيارية/ المخطط لها التي تتطلب موافقة مسبقة (على سبيل المثال لا الحصر):
  • جميع علاجات المرضى المقيمين المحددة أو المقيدة بموجب الوثيقة.
  • جميع حالات دخول الرعاية النهارية.

المزايا

تغطية نفقات الاختبارات التشخيصية وأتعاب الأخصائيين والاستشاريين والأطباء العامين وأطباء الأسرة والزيارات المنزلية للمرضى الخارجيين لحالات الطوارئ والأورام والأدوية والمستحضرات الطبية الموصوفة بوصفة طبية والضمادات وسيارة الإسعاف للحالات الطارئة (إلى و/أو من نقطة العلاج) والإجراءات الجراحية للمرضى الخارجيين والعلاج الطبيعي.

الخدمات

خدمات العيادات الخارجية هي الخدمات/العلاجات التي يقدمها الطبيب المعالج في العيادات الخارجية أو التي لا تتطلب البقاء في المستشفى. ومن المهم ملاحظة أن بعض الخدمات غير العاجلة تتطلب موافقة مسبقة، وفيما يأتي بعض الأمثلة:

  • فحوصات التصوير بالرنين المغناطيسي (MRI) والتصوير المقطعي المحوسب (CT) والتصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني.
  • عمليات/اجراءات المنظار
  • العلاج الطبيعي
  • العلاجات التكميلية مثل علاج تقويم العمود الفقري والوخز بالإبر وتقويم العظام.
  • خدمات طب الأسنان
  • الفحوصات أو الإجراءات المتعلقة بالأمومة أو، بالمرضى الخارجيين
  • خدمات طب العيون

كيف أستخدم بطاقة التأمين الطبي خاصتي؟

Event

خطة التأمين التي تشمل تغطيتك مطبوعة على بطاقتك. يمكنك الرجوع إلى جدول المزايا عبر الإنترنت للحصول على التفاصيل الخاصة بالخدمات والعلاجات والحدود والمزايا التي يحق لك الحصول عليها.

Event

يمكنك اختيار مقدم الخدمة من قائمة مقدمي الخدمات ضمن شبكتك وفقًا لفئة شبكتك.

Event

لدينا ترتيب للدفع المباشر مع مقدمي الخدمات في شبكتنا لتغطية النفقات المستحقة. وعند زيارة مقدم الخدمة، يرجى تقديم بطاقة التأمين الطبي الخاصة بشركة تكافل عمان إلى موظف الاستقبال لضمان الاستفادة من مزاياك بكفاءة.

Event

يمكن أن يُطلب منك الدفع قبل أو بعد مراجعتك لطبيبك المعالج للمبلغ القابل للخصم و/أو التأمين المشترك/ الدفع المشترك المحدد على بطاقتك الطبية لدى مقدم الخدمة.

Event

كما يمكن أن يُطلب منك توقيع نموذج مطالبة حتى يتمكن الطبيب المعالج من تعبئة تفاصيل زيارتك/مرضك الضرورية لمعالجة مطالبتك.

Event

يرجى التأكد من أنك قد وقعت على نموذج المطالبة بالإضافة إلى جميع الفواتير المتعلقة بالنفقات التي تكبدتها.

Event

تأكد من أن الطبيب قد أكمل البيانات المطلوبة ووقع وختم نموذج مطالبتك، والذي سيقوم بعد ذلك مقدم الخدمة بإرساله إلى شركة تكافل عمان/إدارة مطالبات التأمين.

Event

ستتحمل أية نفقات تتكبدها مقابل العلاجات أو الخدمات التي لا يغطيها تأمينك.

Event

يمكنك الاتصال بمنسق التأمين لدى مقدم الخدمة المفضل لديك أو مركز اتصال شركة تكافل عمان لأية استفسارات أو مساعدة فورية.

Event

قد يطلب طبيبك موافقة مسبقة من شركة تكافل عمان على بعض خدمات المرضى الخارجيين/الرعاية النهارية/المرضى المقيمين والمفصلة في قسم الموافقة المسبقة.

Icon

المزايا الاختيارية التي تقدمها تكافل عمان

Icon

مزايا العناية الروتينية بالأسنان

Icon

مزايا رعاية الأمومة

Icon

المزايا الخاصة بالنظر

ما يغطيه/لا يغطيه التأمين

  • يوضح جدول المزايا تفاصيل الخدمات والعلاجات والحدود والمزايا التي يحق لك الحصول عليها.
  • يمكنك الوصول عبر الإنترنت لكل عضو على حده للحصول على تفاصيل مزايا الوثيقة/الخطة.
  • يوفر مقدمو الخدمات تفاصيل محددة وفقًا لفئة شبكتك. يتم ذكر تفاصيل فئة الشبكة في خطتك وفي بطاقتك الطبية أيضاً. ويضم مقدمو الخدمة ضمن الشبكة المستشفيات والعيادات والمراكز الطبية الخاصة ومراكز التحاليل والتشخيص والصيدليات التي يمكنك اختيارها للاستفادة من خدماتك/علاجك داخل عمان وخارجها أيضًا. ويتم التعويض عن العلاج خارج عمان بما يتماشى والتكاليف المعتادة والمعقولة والمألوفة لدى مقدمي الخدمات المعينين في سلطنة عُمان.
  • يشار في استثناءات الوثيقة لتلك الخدمات التي لا يغطيها تأمينك بموجب خطتك/وثيقتك.
  • سيتم خصم النفقات المتكبدة لدى مقدمي الخدمة ضمن الشبكة على أساس فاتورة مباشرة، إلا إذا ورد خلاف ذلك في جدول المزايا/شروط الوثيقة وأحكامها.
  • سيتم تعويض النفقات المتكبدة خارج مقدم خدمة الشبكة (داخل سلطنة عمان وخارجها) نقداً، وحسبما موضح تفاصيله في مطالبات التعويض/جدول المزايا.
  • الإصابات التي يلحقها المؤمن بنفسه وهو بكامل قواه العقلية أو غير ذلك، وعلاج إدمان الكحول المزمن، وإدمان المخدرات، والتخدير.
  • الإصابة أو المرض الناتج عن التمرد أو الحرب المعلنة، أو نتيجة أعمال الشغب أو الإضراب أو الاضطرابات المدنية.
  • علاجات الاسترخاء في المصحات أو الرعاية الاحتجازية/الوصائية أو فترات الحجر الصحي أو العزل.
  • الجراحة التجميلية بما في ذلك الأدوية والمنتجات ذات الصلة، إلا في حالة الضرورة الطبية الناتجة عن إصابة عرضية أو حرق أو سرطان يحدث أثناء تغطية المؤمن له.
  • لا يغطي التأمين الخدمات أو الإقامة أو تكاليف العلاج التي يتم تكبدها في المراكز الصحية والمنتجعات الصحية، وعيادات العلاج الطبيعي، ودور النقاهة، أو أي مكان مشابه.
  • لا يغطي التأمين أية منتجات صيدلانية غير مدرجة في قائمة الأدوية المعتمدة مما لا تعد ضرورية طبياً..
  • لا يغطي التأمين الفحوصات أو العلاج المتعلق بوسائل منع الحمل أو التعقيم أو العقم أو العجز الجنسي أو الضعف الجنسي أو أية حالة مماثلة.
  • لا يغطي التأمين أي علاج أو اختبار لمتلازمة نقص المناعة المكتسبة (الإيدز) والظروف المرتبطة بالإيدز/فيروس نقص المناعة البشرية، أو الأمراض المنقولة جنسياً، أو الإصابة الذاتية، أو الانتحار، أو إدمان/إساءة استخدام الكحول أو المخدرات.
  • عمليات تغيير الجنس والعلاجات ذات الصلة.
  • لا يغطي التأمين العلاجات الناتجة عن االسباقات مهما كان نوعها والمشاركة الاحترافية في الرياضات الخطرة.
  • لا يغطي التأمين العلاج الذي يتم تلقيه خارج الحدود الإقليمية الموضحة في جدول المزايا و/أو النفقات التي يتم تكبدها في حالة سفر المؤمن عليه خلاف المشورة الطبية.
  • جميع المواد التي لا تعتبر أدوية مثل معجون الأسنان، والمحاليل المطهرة، ومركبات الحليب، ومستحضرات العناية بالبشرة ... إلخ.
  • لا يغطي التأمين العلاج بالهرمونات البديلة إلا إذا تم إجراؤه كجزء من أو بعد إجراء جراحي مباشرة يشمله جدول المزايا لهذه الخطة.
  • فقدان السمع، إلا إذا كان ناتجًا عن حالة طبية مشمولة بالوثيقة، ومساعدات السمع، وثقب (عمل حلقة في) الأذن والجسم، إلا في حالة تغطيتها في الوثيقة.
  • أية وصفة طبية تتعلق بنظام غذائي خاص، أو مراقبة الوزن، أو أغذية الأطفال أو مستلزمات الأطفال الرضع.
  • العلاج التجريبي غير المعتمد أو العلاج بالعقاقير المخدرة.
  • رسوم الطبيب لإكمال مطالبة أو أية رسوم إدارية أخرى.

خطوات تقديم المطالبة

  • ١

    الموافقات المسبقة

    قد يكون الحصول على موافقة مسبقة ضروريًا لبعض الخدمات/العلاجات، حيث يقوم مقدم الخدمة الخاص بك بالاتصال بشركة تكافل عمان/إدارة مطالبات التأمين المعنية إما كتابيًا أو عبر الهاتف.

    بموجب ذلك، ستتأكد أنت ومقدم الخدمة مما يأتي:

    • أهلية الخدمة المذكورة بموجب وثيقتك/خطتك.
    • مدى/سقف تغطية الخدمة المعينة وفقًا للحدود المقررة في وثيقتك.
  • ١

    خدمات الطوارئ

    عند تلقي العلاج في حالات الطوارئ، لا يلزم الحصول على موافقة مسبقة، بل يقع على عاتق مقدم الخدمة ضمن الشبكة إبلاغ شركة تكافل عمان بالحالة خلال 24 ساعة من دخول المستشفى.

Icon